🌷 Gracias por tu interés en hacer tu pedido con nosotras.
Queremos que tu experiencia sea clara, segura y sin complicaciones, por eso te dejamos las reglas básicas para pedidos de perfumes completos y body mists por encargo.
Los pedidos full-size (perfumes completos, body mists y miniaturas) se hacen bajo pedido o preventa.
Estos productos no están en stock inmediato, se solicitan directamente a nuestros proveedores.
Cada pedido requiere anticipo o pago completo, dependiendo de la pieza.
Aceptamos transferencias o depósitos en efectivo.
Si deseas pagar con tarjeta de crédito o a meses sin intereses (hasta 6 msi), pedimos la identificación oficial con foto del titular de la cuenta con la que vayas a pagar (INE o Pasaporte) y una carta de responsabilidad de pago firmada por esa persona.
Los enlaces de pago se envían personalmente, después de confirmar tu pedido.
El tiempo promedio de llegada depende del proveedor y puede variar entre 2 a 4 semanas (a veces menos).
Si hay retrasos ajenos a nosotras (aduanas, paqueterías, inventario agotado, clima o festividades), te avisaremos siempre.
Una vez que llega tu pedido, te contactamos para coordinar entrega o envío según el método que elegiste.
No se aceptan cancelaciones una vez que el pedido fue confirmado con los proveedores.
Si tú como cliente no cumples con los pagos o abandonas el pedido, nos reservamos el derecho de no volver a realizar pedidos contigo.
No se hacen cambios, devoluciones ni reembolsos, salvo error nuestro comprobable.
Es muy importante que verifiques tus datos (nombre, teléfono y correo) al hacer tu pedido.
Toda la información y confirmaciones se envían por correo o WhatsApp, así que revisa tus mensajes.
Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos antes de confirmar tu pedido.
Contamos con entregas personales en CDMX y Cuautitlán Izcalli sin costo.
También ofrecemos envíos a todo México con diferentes tarifas y tiempos.
Cada método de envío tiene sus propias políticas, revísalas aquí 👇
1️⃣ Entregas personales sin costo en CDMX
👉 Ideal si vives en la Ciudad de México y prefieres recoger tu pedido sin pagar envío.
🔗 Ver condiciones
2️⃣ Entregas personales sin costo en Cuautitlán Izcalli
👉 Perfecto si estás en la zona y deseas recoger tu pedido directamente.
🔗 Ver condiciones
3️⃣ Entregas con recolectora en metro o metrobús de CDMX
👉 Nuestra recolectora te encuentra en la estación que elijas.
🔗 Ver condiciones
4️⃣ Envíos económicos en CDMX y Zona Metropolitana
👉 Opción accesible para recibir tus productos directamente en casa.
🔗 Ver condiciones
5️⃣ Envíos por paquetería a toda la República Mexicana
👉 Recibe tus productos sin importar en qué parte del país te encuentres.
🔗 Ver condiciones
Cada pedido que haces se prepara con cuidado y dedicación 💖.
Por eso pedimos comprensión y compromiso: estos pedidos son exclusivos y personalizados, pensados para ti.
📄 Consulta también nuestros documentos oficiales:
📜 Políticas y Términos de Compra
❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
🌍 Reglamento de Pedidos y Preventas
Y si aún no lo haces, te invitamos a unirte a nuestro 🌸
👉 Canal de WhatsApp
Tu número e información personal permanecen siempre privados.