🌸 Cómo funciona el proceso de entrega y envío

En NLY Oficial queremos que recibir tus fragancias sea una experiencia fácil, clara y segura.
Aquí te explicamos paso a paso cómo funciona:

 

🛍️ 1. Elige tus productos

Agrega tus productos al carrito y confirma tu pedido.
Antes de continuar, revisa bien los productos y cantidades elegidas.

 

🚚 2. Elige tu método de entrega o envío

Después de confirmar tu pedido, selecciona la opción que más te convenga.
Cada método tiene precios, tiempos y condiciones diferentes, así que te recomendamos leer cuidadosamente las políticas de cada uno.
Al finalizar tu compra, aceptas las políticas del servicio que elijas.

🔸 Opciones disponibles:

1️⃣ Entregas personales sin costo en CDMX – Ideal si vives en la Ciudad de México.
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2️⃣ Entregas personales sin costo en Cuautitlán Izcalli – Perfecto si estás en la zona y quieres recoger sin pagar envío.
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3️⃣ Entregas con recolectora en metro y metrobús CDMX – Si no puedes ir a nuestros puntos, nuestra recolectora te encuentra en la estación que elijas.
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4️⃣ Envíos económicos en CDMX y Zona Metropolitana – Una opción accesible para recibir tu pedido en casa.
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5️⃣ Envíos por paquetería a toda la República Mexicana – Para que recibas tus productos sin importar dónde estés.
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✍️ 3. Proporciona tus datos correctamente

Para brindarte la mejor atención, necesitamos tus datos completos y actualizados:

  • Nombre completo

  • Teléfono

  • Correo electrónico vigente

📍 Si elegiste entrega a domicilio, asegúrate de escribir correctamente tu dirección completa, incluyendo referencias, número interior y exterior (si se diera el caso), y cualquier instrucción especial (por ejemplo, si es dentro de una unidad habitacional o fraccionamiento privado).

Esto nos ayuda a evitar errores y garantizar que tu pedido llegue sin contratiempos.

💳 4. Confirma y liquida tu pedido

Una vez que hayas elegido tu método de entrega o envío, te enviaremos un enlace personalizado de pago según la opción que prefieras.
Aceptamos:

  • Transferencia bancaria

  • Depósito en efectivo

💳 Si deseas pagar con tarjeta de crédito y acceder a hasta 6 meses sin intereses, requerimos:

  • INE vigente de la persona propietaria de la tarjeta de crédito con la que se pagará (sin excepción)

  • Firma de carta de responsabilidad de pago de misma persona (la propietaria de la tarjeta de crédito y sus datos deben coincidir con el INE proporcionado)

💌 5. Confirmación y envío

Cuando tu pago esté acreditado, recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de tu compra.
Después de eso, tu pedido se te agenda para entrega o envío, según el método que hayas elegido.

🌷 Importante

Cada método de entrega o envío cuenta con sus propias políticas y consideraciones.
Por favor, revísalas con cuidado antes de finalizar tu compra.
Esto garantiza una mejor experiencia y evita confusiones.